Klasbahis şikayet şeklinde bildirim yapacağınız bölüm, sitenin müşteri hizmetleridir. Müşteri hizmetlerine başvuru yapmanız ile birlikte, her türlü problemin hızlı ve güvenli bir şekilde ortadan kaldırıldığını görebilirsiniz. Önemli olan, doğru seçeneği tercih etmenizdir. Yani müşteri hizmetlerine ulaşmanızdır. Bu konuda her gün, her saat, her türlü şikayet konusunun alındığını bilmelisiniz.
Klasbahis Şikayetlerini Nereye Bildirebilirim?
Başvuru yapacağınız makamların müşteri hizmetleri olduğu anlatılmıştır. Peki klasbahis şikayetlerini nereye bildirebilirim? Öncelikli olarak sitenin elektronik posta servislerini yani mail adreslerini kullanabilirsiniz. Bu durumda kullanabileceğiniz adreslere bakıldığında, üç farklı departmanın meydana getirildiğini göreceksiniz.
Müşteri Destek Hizmetleri konusunda kullanmanız gereken adres,
[email protected] olacaktır.
Finansal işlemler yani para yatırma ve çekme işlemleri konusunda kullanmanız gereken adres,
[email protected] olacaktır.
Bilgi talepleri belge talepleri ve benzer konularda görüşebileceğiniz orijinal mail adresi ise, karşınıza
[email protected] olarak çıkarılmıştır.
Bu mail adresinin haricinde, klasbahis canlı destek bölümünü de kullanabilirsiniz. Canlı destek bölümü de, ana sayfanın sağ alt köşesine yerleştirilmiş buton aracılığı ile ulaşabileceğiniz bir bölüm anlamına gelmektedir.
Klasbahis Şikayetler İle İlgilenir mi?
Müşteri hizmetlerine yukarıda bahsedilen seçenekler üzerinden ulaşmalısınız. Bu seçenekler üzerinden ulaşmanız ile birlikte, gereken hassasiyetin gösterildiğini tespit edeceksiniz. Klasbahis şikayetler ile ilgilenir mi? Yapılan denemelerde ve klasbahis kullanıcı yorumlarında görüldüğü kadarıyla her şikayet konusuna anında tepki verilmektedir. Her şikayet konusu ile ilgili bir şekilde müşteri hizmetleri temsilcileri kullanıcılara ulaşmaktadır. Önemli olan irtibata geçmeniz, önemli olan doğru departmanlara şikayet konularını iletmeniz ve çözüm üretilmesini talep etmeniz olacaktır.
Klasbahis Şikayetlere Ne Zaman Dönüş Yapacak?
Klasbahis şikayet şeklinde bir bildirimi, bahsedilen seçenekler üzerinden müşteri hizmetlerine gönderebilirsiniz. Peki bu seçenekler kullanıldığında, klasbahis şikayetlere ne zaman dönüş yapacak? Önce sizler için verdiğimiz elektronik posta adresleri üzerinden hareket edelim. Sistemde kayıtlı elektronik posta adresiniz ile klasbahis sitesi müşteri hizmetlerine şikayet içerikli bir bildirim gönderebilirsiniz. Bu kapsamda bir bildirin gönderdikten sonra, müşteri hizmetleri sizlere yine elektronik posta aracılığı ile dönecektir.
Buradaki geri dönüş süresinin en fazla 24 saat olacak şekilde belirlendiği görülmüştür. 24 saatlik süre dolmadan geri dönüş sağlanacaktır. Geri dönüş çözüm odaklı olacaktır. Bir hata yapılmış ise, hatalar ve doğru davranış biçimleriyle mutlaka belirtilecektir. Canlı destek bölümü üzerinden bir şikayet konusunu gündeme getiriyor olabilirsiniz.
Karşılıklı görüşme esnasında, herhangi bir zaman sınırlaması bulunmayacaktır. Canlı destek bölümü üzerinden ortadan kaldırılacak bir şikayet konusu ise, karşılıklı görüşme içerisinde problem ortadan kaldırılır. Ancak hesaplarınızda bir inceleme yapılacak, görsel bir şekilde, yazılı ve görsel olarak sizlere geri dönüş sağlanacak ise, elektronik posta ile geri dönüş yapılacaktır. Bunu size canlı destekte görüştüğünüz müşteri hizmetleri temsilcisi bildirecektir. Geri dönüşünün 24 saat maksimum süre içerisinde, elektronik posta aracılığı ile olacağı tarafınıza iletilecektir.